#心理学
Progressive Disclosureとは?段階的開示の意味とUX設計
Progressive Disclosure(段階的開示)とは、最初に基本情報だけを見せ、必要なタイミングで詳細を開示するUX設計手法です。認知負荷、情報の匂い、アコーディオンとの違いを解説します。
テスラーの法則と複雑性保存の法則
テスラーの法則(Tesler's Law)とは、すべてのシステムには誰かが負担しなければならない「減らせない複雑さ」が存在するという複雑性保存の法則です。UXでユーザー負担を減らす判断軸を解説します。
努力の正当化とは?意味と心理的な仕組み・IKEA効果との関係
努力の正当化とは、苦労して手に入れたものほど価値を高く感じる心理です。なぜそう感じるのかという心の仕組み、IKEA効果やゲーミフィケーションなどの具体例、使いすぎると逆効果になる境界までを解説します。
体験の「長さ」は重要ではない:UXにおける時間と記憶のメカニズム
ユーザー体験(UX)の良し悪しは、体験全体の平均値ではなく、「最も感情が動いた瞬間(ピーク)」と「去り際(エンド)」だけで決まります。待ち時間が長くても満足度が高いディズニーランドのマジックや、サービス解約時の印象が重要な理由を解き明かします。
認知負荷の適正化:7±2の呪縛からの解放と現代のマジカルナンバー
「人間は一度に7つのことしか覚えられない」という通説は、現代のUIデザインにおいては危険な誤解です。ジョージ・ミラーの論文の真意、ネルソン・コーワンの「4±1」理論、そしてワーキングメモリの限界を突破する「チャンキング」の本質的効果について解説します。
エラー誘発のメカニズムとデザインの責任:なぜ「ユーザーは間違っていない」のか
「ヒューマンエラー」という言葉は、思考停止の産物です。心理学的なエラー分類(スリップとミステイク)、スイスチーズモデル、そして正常性バイアスに基づき、システム側が負うべき責任と具体的な防止策を論じます。
アフォーダンス (Affordance)
対象物が持つ「操作の可能性」を示唆する性質。ボタンが「押せる」ように見える、ドアノブが「回せる」ように見えるなど、ユーザーが直感的に使い方を理解するための核心的概念。
制約 (Constraints)
ユーザーのエラーを防ぐために、あえて操作の選択肢を制限するデザイン原則。物理的、論理的、文化的な制約を活用し、正しい操作へと誘導する。
ドハティの閾値 (Doherty Threshold)
「0.4秒」という応答速度の境界線。システムがこの速度以内で反応すると、ユーザーは生産性を維持し、対話的な体験を感じることができる。
フィードバック (Feedback)
ユーザーの操作に対するシステムからの反応。ボタンを押した感触、送信完了の通知、エラー表示など、対話の成立を確認し安心感を与えるための必須要素。
ヒックの法則とは?UXで「選択肢が多いと決められない」心理を解説
ヒックの法則とは、選択肢が多いほど意思決定に時間がかかるという心理法則です。メニュー、フォーム、レコメンドで判断負荷を下げるUX設計の方法と、「ただ減らす」ではない整理の考え方を解説します。
意図的な摩擦 (Intentional Friction)
ユーザーの行動をあえて妨げ、立ち止まらせるデザイン手法。誤操作の防止、熟考の促進、確認のために戦略的に用いられる「良い摩擦」について。