防衛的デザインとエラー回避：ユーザーはあなたの説明を読まない

「使い方が分からない」と言われた時、あなたは説明文を追加していませんか？防衛的デザイン（Defensive Design）は、ユーザーのミスを先回りして防ぐためのアプローチです。テキストによる説明ではなく、UIの制約によってエラーそのものを不可能にする手法を学びます。