エラー誘発のメカニズムとデザインの責任：なぜ「ユーザーは間違っていない」のか

「ヒューマンエラー」という言葉は、思考停止の産物です。心理学的なエラー分類（スリップとミステイク）、スイスチーズモデル、そして正常性バイアスに基づき、システム側が負うべき責任と具体的な防止策を論じます。