質問設計｜インタビュー技術
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効果的な質問を設計する技法。オープン質問とクローズド質問の使い分け、誘導を避ける聞き方、質問の順序設計。
インタビュータグ: インタビュー技術 / 実施 / 質問
記事一覧
UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
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効果的な質問を設計する技法。オープン質問とクローズド質問の使い分け、誘導を避ける聞き方、質問の順序設計。
ユーザーとの信頼関係を築き、本音を引き出すための関係構築技法。アイスブレイクから心理的安全性の確保まで。
インタビュー対象者の選定・募集・スクリーニングの技法。適切な参加者を集めることで、インタビューの質が決まる。
競合製品や業界標準と自社製品を比較し、強み・弱み・改善機会を特定する調査手法。
初めて使うユーザーの視点で、タスク完了までの各ステップを検証するユーザビリティ評価手法。
コンセプトテストとは、新しい製品や機能のコンセプトをユーザーに提示し、受け入れられるか・正しく理解されるか・ユーザーが何を期待するかを確かめる初期段階の調査手法です。使いどきの見極め方、実施の5ステップ、実務チェックリストまでを解説します。
特定の体験やタッチポイントに対する満足度を1問で測定し、改善ポイントを特定する指標。
チームやステークホルダーがデザインを評価し、問題点や改善案を議論する協働プロセス。
ユーザーの生活や仕事の現場に入り込み、長期間にわたって観察・参与することで深い文脈を理解する調査手法。
ユーザーの視線の動きを専用機器で計測し、注視点や視線パターンを分析する調査手法。
ユーザーが最初にクリックする場所を測定し、ナビゲーションやレイアウトの問題を発見する簡易テスト。
画面を5秒間見せた後に印象を聞くことで、第一印象とメッセージの伝達力を測定するテスト。