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リサーチデータに基づいて作成する架空のユーザー像。チーム全体でユーザー理解を共有し、設計判断の軸を揃える。
ユーザーにコンテンツや機能をグループ化してもらい、情報設計の基盤となるメンタルモデルを発見する手法。
ユーザーの作業環境で観察とインタビューを同時に行い、行動と意図を統合的に理解する調査手法。
ユーザーに一定期間記録をつけてもらい、時間経過に伴う行動・感情の変化を追う定性調査手法。
ユーザーの実際の環境に赴き、自然な文脈での行動を観察する定性調査手法。
ユーザーを理解し、根拠に基づいた設計判断を行うための体系的な調査手法の総称。
目的・仮説・手法・スケジュールを明確にし、成果につながるUXリサーチを設計する方法。
発見→定義→設計→検証のサイクルで、継続的にユーザー理解を深めるリサーチの進め方。
多数のユーザーに同じ質問を行い、定量的なデータを収集する調査手法。
ユーザーと直接対話し、行動の背景・潜在ニーズ・価値観を深く理解する定性調査手法。
A/Bテストとは2つのパターンを比較し、どちらが良い成果を出すかをデータで検証する手法。仮説設計から統計的有意性の判断、よくある失敗パターンまで解説。
カードソートとは、ユーザーに情報をグループ分けしてもらい、自然な分類構造を探る調査手法。オープン・クローズドの使い分けから、分析方法まで解説。
