ページを読み込み中...
しばらくお待ちください
しばらくお待ちください
ユーザーが頭の中に持っている「システムがどう動くか」という理解や予測。デザインをユーザーのメンタルモデルに合わせることで、直感的な体験が生まれる。
興味がなかったものでも、何度も見たり聞いたりして接触回数が増えるにつれて、次第に好感度や評価が高まっていく心理現象。（ザイオンス効果）
「必要なしに存在を増やしてはならない」。ある事象を説明するのに、必要以上に多くの仮定をするべきではないとする指針。デザインにおいては「最もシンプルな解決策が最良である」と解釈される。
選択肢が増えれば増えるほど、自由になるどころか、選ぶことの難しさや、選んだ後の後悔（「あっちの方が良かったかも」）が増大し、幸福度が下がる現象。
「結果の80%は、原因の20%から生じる」という経験則（80:20の法則）。UXにおいては、ユーザーが利用する機能の80%は、全機能のわずか20%に集中していることが多い。
「仕事は、完了のために割り当てられた時間をすべて満たすまで膨張する」という法則。UXにおいては、ユーザーの行動を促すための時間的制約などに活用される。
人間は過去の経験を判断する際、その期間の「合計」や「平均」ではなく、「最も感情が動いた瞬間（ピーク）」と「最後（エンド）」だけで全体を評価してしまうという法則。
「画像は文字よりも記憶に残りやすく、認識されやすい」という現象。テキストだけの説明よりも、アイコンや図解を添えた方が学習効果が高い。