チームやステークホルダーがデザインを評価し、問題点や改善案を議論する協働プロセス。
ユーザーの視線の動きを専用機器で計測し、注視点や視線パターンを分析する調査手法。
ユーザーが最初にクリックする場所を測定し、ナビゲーションやレイアウトの問題を発見する簡易テスト。
画面を5秒間見せた後に印象を聞くことで、第一印象とメッセージの伝達力を測定するテスト。
ユーザーのクリック、スクロール、視線の分布を色で可視化し、行動パターンを把握する分析手法。
ユーザビリティの専門家が経験則に基づいてUIの問題点を発見する、ユーザー不在の評価手法。
2つの異なるバージョンをランダムに表示し、どちらがより効果的かを統計的に検証する定量評価手法。
ユーザーのWeb上の行動データを継続的に収集・分析し、改善機会を発見する定量手法。
顧客ロイヤルティを1つの質問で測定し、推奨者・中立者・批判者に分類する定量指標。
10項目の標準化された質問票で、システムの主観的ユーザビリティを定量評価する指標。
サイトやアプリの階層構造だけを提示し、ユーザーが目的の情報を見つけられるかを検証する手法。
実際のユーザーに製品を使ってもらい、行動を観察して問題点を発見する評価手法。