テスト・評価

コンセプトテストとは？進め方と実務チェックリスト

コンセプトテストとは、新しい製品や機能のコンセプトをユーザーに提示し、受け入れられるか・正しく理解されるか・ユーザーが何を期待するかを確かめる初期段階の調査手法です。使いどきの見極め方、実施の5ステップ、実務チェックリストまでを解説します。

#手法

#リサーチ

#検証

2026年3月21日

約11分

CSAT（顧客満足度スコア）

特定の体験やタッチポイントに対する満足度を1問で測定し、改善ポイントを特定する指標。

#手法

#指標

#検証

2026年3月21日

約5分

デザインレビュー

チームやステークホルダーがデザインを評価し、問題点や改善案を議論する協働プロセス。

#手法

#ユーザビリティ

#検証

2026年3月21日

約5分

アイトラッキング

ユーザーの視線の動きを専用機器で計測し、注視点や視線パターンを分析する調査手法。

#手法

#ユーザビリティ

#検証

2026年3月21日

約5分

ファーストクリックテスト

ユーザーが最初にクリックする場所を測定し、ナビゲーションやレイアウトの問題を発見する簡易テスト。

#手法

#ユーザビリティ

#検証

2026年3月21日

約5分

5秒テスト

画面を5秒間見せた後に印象を聞くことで、第一印象とメッセージの伝達力を測定するテスト。

#手法

#ユーザビリティ

#検証

2026年3月21日

約5分

ヒートマップ分析

ユーザーのクリック、スクロール、視線の分布を色で可視化し、行動パターンを把握する分析手法。

#手法

#データ分析

#検証

2026年3月21日

約5分

ヒューリスティック評価

ユーザビリティの専門家が経験則に基づいてUIの問題点を発見する、ユーザー不在の評価手法。

#手法

#ユーザビリティ

#検証

2026年3月21日

約5分

A/Bテスト

2つの異なるバージョンをランダムに表示し、どちらがより効果的かを統計的に検証する定量評価手法。

#手法

#検証

#データ分析

2026年3月19日

約7分

アクセス解析

ユーザーのWeb上の行動データを継続的に収集・分析し、改善機会を発見する定量手法。

#手法

#データ分析

#検証

2026年3月19日

約7分

NPS（ネットプロモータースコア）

顧客ロイヤルティを1つの質問で測定し、推奨者・中立者・批判者に分類する定量指標。

#手法

#指標

#検証

2026年3月19日

約6分

SUS（システムユーザビリティスケール）

10項目の標準化された質問票で、システムの主観的ユーザビリティを定量評価する指標。

#手法

#指標

#ユーザビリティ

2026年3月19日

約6分