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「アフォーダンス」と「シグニファイア」は混同されやすい概念です。本記事では、ノーマンが定義した本来の意味に基づき、UXデザインにおける決定的な違いと正しい使い分け(可視化の重要性)を解説します。
「Most Advanced. Yet Acceptable.(最も先進的でありながら、なおかつ受け入れられる)」の略。新しさと親しみやすさのバランスが取れたデザインこそが、最もヒットするという法則。
「美しいものは使いやすい」とユーザーが知覚する効果。見た目が魅力的だと、ユーザーは少々の使いにくさやエラーに対して寛容になり、全体的な満足度が高まる。
「0.4秒」という応答速度の境界線。システムがこの速度以内で反応すると、ユーザーは生産性を維持し、対話的な体験を感じることができる。
「ターゲットへの到達時間は、ターゲットまでの距離とターゲットの大きさに依存する」という法則。ボタンは大きく、押しやすい場所に配置すべきという原則の根拠。
「1:1.618」の比率。自然界に多く見られるこの比率をレイアウトやタイポグラフィに取り入れることで、人間が本能的に美しいと感じる調和の取れたデザインを作ることができる。
「ユーザーは、あなたのサイト以外のサイトで多くの時間を過ごしている」。つまり、ユーザーは慣れ親しんだ既存の操作パターン(メンタルモデル)が、あなたのサイトでも通用することを期待している。
「ユーザーは、労力がかかっている(ように見える)ものに対して、より高い価値を感じる」という心理現象。あえて待ち時間を作ることで信頼性を高める。
「必要なしに存在を増やしてはならない」。ある事象を説明するのに、必要以上に多くの仮定をするべきではないとする指針。デザインにおいては「最もシンプルな解決策が最良である」と解釈される。
「結果の80%は、原因の20%から生じる」という経験則(80:20の法則)。UXにおいては、ユーザーが利用する機能の80%は、全機能のわずか20%に集中していることが多い。