この記事の要点（UIXHERO視点） UIXHEROでは、ミラーの法則を「ユーザーに提示する情報の塊（チャンク）を5つ前後（7±2）に抑え、短期記憶の限界を超えないようにするためのルール」と定義する。 本記事では、マジックナンバー（7±2）の数字遊びに陥ることなく、情報を意味のある塊（チャンク）に分割することで、ユーザーの短期記憶をハックし、認知負荷を劇的に下げる構成術を整理する。
ミラーの法則とは？
1956年、心理学者ジョージ・ミラーは、人間の短期記憶の容量に限界があることを示しました。 平均的な人間が一度に記憶・処理できる情報の塊（チャンク）の数は、7±2（5〜9個）であるとされています。
この法則は、「メニュー項目を7個以内にしろ」という意味ではなく、「情報を塊（チャンク）に分けて整理しろ」という教訓としてUXに応用されます。
UXデザインでの活用事例
1. チャンク化 (Chunking)
最も有名な応用例は電話番号やクレジットカード番号です。
09012345678 と書かれるより、 090-1234-5678 と区切られている方が、圧倒的に記憶しやすくなります。
2. コンテンツのグループ化
ブログ記事などで、適切な見出しをつけて段落を分けるのもチャンク化の一種です。 長いリストも、カテゴリーごとの小見出しで区切ることで、ユーザーはスキャンしやすくなります。
3. 入力フォームの分割
住所入力などで、郵便番号、都道府県、市区町村...と入力欄を適切にグループ化することで、入力の心理的ハードルを下げます。
実装例: チャンク化による視認性の向上
クレジットカード番号の入力を例に、「生の数字の羅列」と「チャンク化された数字」の読みやすさを比較するデモです。
実践ガイドライン (Practical Guidelines)
実装チェックリスト
倫理的配慮 (Ethical Considerations)
- マジックナンバーの呪縛: 「7個」という数字に固執しすぎて、本来必要な情報を削ったり、不自然なグループ分けをしないようにしましょう。現代のGUI環境では、画面を見ながら操作できるため、記憶容量の制限は多少緩和されています（再認記憶）。
- 情報の隠蔽: 情報を小分けにしすぎて、全体像が見えなくなる（オーバー・チャンキング）と、かえって探索コストが増えます。
