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ペルソナとセグメントの違いをUXデザインとマーケティングの両面から解説。セグメントは「誰に届けるか」を決める集団分類、ペルソナは「どう設計するか」を導く人物像。図解とケース比較で正しい使い分けがわかります。
「定量調査」と「定性調査」は混同されやすい概念です。本記事では、UXリサーチにおける決定的な違いと、目的に応じた正しい使い分けを解説します。
ユーザーリサーチとユーザビリティテストの違いを図解で解説。リサーチは「何を作るべきか」を発見し、テストは「ちゃんと使えるか」を検証する。EC・社内ツール・新規プロダクトのケース比較で正しい使い分けがわかります。
UXリサーチとはユーザーの行動・動機・課題を体系的に調査するプロセス。代表的な手法、進め方、UIデザインへの活かし方をUIXHEROの3レイヤー構造で解説します。
UXリサーチとは、ユーザーを体系的に調査するプロセス。定性・定量×行動・態度の4象限で手法を分類し、開発フェーズごとの使い分けを解説。
確証バイアスとは、自分の信念を肯定する情報ばかりを集め、反証を無視する認知バイアスです。UXデザイン・ユーザーリサーチにおける影響と具体的な対策を解説。
「顧客はプロダクトそのものではなく、プロダクトによって自分が成し遂げたい『仕事（Job）』を買っている」という理論。ユーザーの深層心理と動機を理解し、真の競合を見つけるためのフレームワーク。
ユーザーの満足度を「当たり前品質」「一元的品質」「魅力的品質」などの5つの要素に分類し、機能の優先順位を決定するためのフレームワーク。
ターゲットユーザーの属性、行動パターン、動機、ゴールなどを詳細に定義した架空の人物像。チーム全体で「誰のために作るのか」という認識を統一し、意思決定のブレを防ぐためのツール。