しばらくお待ちください
ターゲットユーザーの属性、行動パターン、動機、ゴールなどを詳細に定義した架空の人物像。チーム全体で「誰のために作るのか」という認識を統一し、意思決定のブレを防ぐためのツール。
「自分の意見や行動は一般的であり、大多数の人が自分と同じように考え、行動するはずだ」と思い込んでしまうバイアス。
