#051
プロダクト戦略・成長
#051おーけーあーる
OKR (Objective and Key Results)
別名・表記:Objective and Key Results目標と成果指標
UIXHERO Definition
「ワクワクする目標（Objective）」と「具体的なマイルストーン（Key Results）」のセット。GoogleやIntelが採用。
概要
OKRは、「達成できるかどうかわからないが高い目標」を設定し、組織全体の力を引き出すためのフレームワークです。 通常、四半期（3ヶ月）ごとに設定・見直しを行います。
- Objective (O): 定性的で、鼓舞的で、覚えやすい目標。（例：業界をリードする）
- Key Results (KR): Oを達成したと言えるための、定量的で具体的な指標。（例：シェアNo.1になる、売上X億円）
UXでの活用
UXチームのOKRとして、「ユーザーの満足度」や「体験の質」をKRに設定することが多いです。 例えば、「NPSを50から60に上げる」「オンボーディングの離脱率を半分にする」などがKRになり得ます。
💡 使いどころ
従来のMBO（目標管理制度）よりも柔軟に、高い目標（ムーンショット）に向かってチームを鼓舞したい時。
⚠️ 注意点・誤用
KRは「数値で測定可能」でなければならない。「頑張る」「改善する」といった曖昧なKRはNG。また、評価（給与）と直結させないことで、失敗を恐れずに高い目標に挑戦させる文化が必要。
具体例
- O: 宇宙一使いやすいブログエディタを作る。
- KR1: ユーザーがエディタを開いてから投稿するまでの時間を平均30%短縮する。
- KR2: エディタに関する問い合わせ数をゼロにする。
関連用語
出典・参考文献:
- John Doerr: Measure What Matters
- Google: re:Work - Guide: Set goals with OKRs
- Intel（Andy Grove）