#092
プロダクト戦略・成長
#092けいじーあい
重要目標達成指標 (Key Goal Indicator)
別名・表記:Key Goal IndicatorKGI
UIXHERO Definition
「最終ゴール」。売上目標、月間利用者数など、その期の終わりに達成したい具体的な数字。
概要
KGI（Key Goal Indicator）は、戦略のゴールです。 「KPIがプロセスを測るもの」であるのに対し、「KGIは結果を測るもの」です。 通常、1つのプロジェクトにつき1つ（または極めて少数）設定されます。
UXでの活用
UXデザインにおいて、KGIは「ビジネスの成功」を示します。 優れたUX（KPI: 高い継続率、低い離脱率）が、最終的にビジネスの成功（KGI: 売上、LTV）にどう貢献したかを証明することが、デザインの価値を高めます。
💡 使いどころ
プロジェクトの「成功」が何であるかを定義し、チーム全員の目線を合わせたい時。
⚠️ 注意点・誤用
KGIだけを見ていても、具体的な改善策は見えてこない。KGIを達成するために必要な行動（プロセス）をKPIに分解して管理する必要がある。KGIという言葉は日本独自のビジネス用語である。
具体例
- ECサイトのKGI: 月商1億円。
- ブログのKGI: 月間100万PV。
関連用語
出典・参考文献:
- David Parmenter: Key Performance Indicators
- Peter Drucker: The Practice of Management