UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
ユーザビリティテストの依頼先には、UXリサーチの専門会社、作った制作会社、フリーランス、セルフサービスのツール、人を呼ばない専門家レビューの5つがあります。それぞれが向く場面と向かない場面、頼む前に用意しておくもの、見積もりが何で動くか、外注では買えないものをまとめます。
ユーザーリサーチとユーザビリティテストの違いを図解で解説。リサーチは「何を作るべきか」を発見し、テストは「ちゃんと使えるか」を検証する。EC・社内ツール・新規プロダクトのケース比較で正しい使い分けがわかります。
「UX」と「ユーザビリティ」は混同されやすい概念です。本記事では、ISOとニールセンの定義に基づき、UXデザインにおける決定的な違いと正しい使い分けを解説します。
ユーザビリティ（usability）とは、製品やサービスの使いやすさを表す品質のことです。研究者ヤコブ・ニールセンが示した5つの要素と、UXやアクセシビリティとの違いを説明します。あわせて、実際に使ってもらうテスト、専門家が経験則で点検するヒューリスティック評価、SUS（System Usability Scale）という定型アンケートの3つの評価方法を解説します。
UXリサーチとは、ユーザーを体系的に調査するプロセス。定性・定量×行動・態度の4象限で手法を分類し、開発フェーズごとの使い分けを解説。
ユーザビリティテストとは、実際のユーザーに製品を使ってもらい、使いにくい箇所を見つける評価手法で、ユーザーテストとも呼ばれます。5人に試してもらうだけで使いにくさの約85%が見つかるとされる理由、準備から分析までの5ステップ、よくある失敗、当日の進行台本（テストスクリプト）のひな形を解説します。