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自分以外に傍観者がいる時、「誰かがやるだろう」と考えて率先して行動しなくなる心理。人数が多いほど、行動への責任感が分散され(責任の分散)、誰も動かなくなる。
人は一度、自分の立場や方針を(特に公の場で)表明すると、その後の行動もそれと一貫させようとする強い心理的圧力が働く。
閉ざされた空間で、自分と同じ意見ばかりが反響(エコー)し合い、特定の信念が強化・増幅される現象。異論が排除され、偏った思想が過激化しやすい。
人は冷静な時(Cold状態)、感情が高ぶった時(Hot状態)の自分がどう行動するかを正しく想像できない。逆に、Hotな時は冷静に判断できない。
人は「観察されている」「注目されている」と知ると、期待に応えようとしたり、良いところを見せようとして、行動やパフォーマンスを変える傾向がある。
「君ならできる」と期待されると、人はその期待に応えようとしてパフォーマンスが向上する現象。逆に期待されないと成果が下がる現象はゴーレム効果と呼ばれる。
集団で作業を行う時、一人で作業する時よりも、一人当たりの努力量(パフォーマンス)が低下する現象。「自分一人がサボってもバレないだろう」という心理が働く。