#221
UX基礎・原則
#221ばりゅーぷろぽじしょん
バリュープロポジション (価値提案)
別名・表記:Value Proposition価値提案顧客への提供価値
UIXHERO Definition
顧客が「それを選ぶ理由」を一言で表したもの。「なぜ、お客様は私たちの商品を買うべきなのか？」に対する明確な答え。
概要
顧客が得られるメリット（Benefit）と、その対価として支払うコスト（Cost）のバランス。 顧客にとって、コスト（金銭、時間、労力）を上回るメリットが明確に提示されていなければ、商品は選ばれない。
UXでの活用
- LPのファーストビュー: サイトを訪れた瞬間に「何ができるサービスか」「自分にとってどんなメリットがあるか」を伝える（これが伝わらないと3秒で離脱される）。
- オンボーディング: 機能の使い方を説明する前に、「この機能を使うとこんないいことがある」という価値を伝えることで、学習意欲を高める。
💡 使いどころ
製品開発の初期段階でコンセプトを固める時や、ランディングページ（LP）のメインコピーを作成する時。
⚠️ 注意点・誤用
「機能（Feature）」と「価値（Value）」を混同しないこと。「高機能である」は価値ではない。「高性能だから、時間が節約できる」が価値である。
具体例
- Uber: "Tap the app, get a ride"（アプリをタップするだけで移動できる＝便利さ、手軽さ）
- Slack: "Be less busy"（忙しさから開放される＝生産性、心の余裕）
関連用語
出典・参考文献:
- Alexander Osterwalder, Yves Pigneur, Gregory Bernarda, Alan Smith『Value Proposition Design』Wiley, 2014.
- Alexander Osterwalder, Yves Pigneur『Business Model Generation』Wiley, 2010.