フックモデル

概要

ニール・イヤール著『Hooked』で提唱された、ユーザーをプロダクトに熱中させ、習慣化するためのフレームワーク。以下の4つのサイクルを回すことで、外部からの働きかけ（広告など）がなくても、ユーザーが自発的に使い続けるようになる。

1. トリガー（Trigger）: きっかけ（通知などの外的トリガー、退屈などの内的トリガー）。
2. アクション（Action）: 報酬を得るための簡単な行動（クリック、スクロール）。
3. リワード（Variable Reward）: 予測不可能な報酬（いいね、新しいニュース）。
4. インベストメント（Investment）: 次のサイクルのための投資（投稿、フォロー、設定）。

UXでの活用

• 通知（トリガー）の設計: 単に「アプリを開いて」と言うのではなく、「〇〇さんがあなたの投稿にコメントしました」という具体的で魅力的なトリガーを送る。
• 可変報酬の演出: 毎回同じ結果ではなく、スロットマシンのように「何が出るかわからない」ワクワク感（フィード、ガチャ、ランダムな発見）を提供する。
• 小さな投資の蓄積: 写真をアップロードしたり、プレイリストを作ったりさせることで、「これだけ時間をかけたのだから辞めるのはもったいない」という心理（サンクコスト効果、保管効果）を醸成する。