#219
心理学・認知バイアス
#219ばっふぁ
バッファ (Buffer)
別名・表記:BufferSlackMargin
UIXHERO Definition
「ゆとり」。何かあった時のための予備のスペースや時間。認知資源を圧迫しすぎない設計。
概要
本来は「緩衝装置（衝撃を吸収するもの）」という意味。不確実性への備え。 UXやシステム設計においては、ユーザー体験をスムーズにするために欠かせない要素である。
UXでの活用
- 読み込みバッファ: 動画や音楽のストリーミング再生において、ネットワークが一時的に不安定になっても再生が止まらないように、数秒分のデータをあらかじめ読み込んでおくこと。
- 認知的なバッファ: ユーザーに決断を迫る際、「今すぐ決めてください」と急かすのではなく、「後で変更できます」と伝えることで、心理的な余裕（安心感）を与える。
- 操作の遊び: スライダーやドラッグ＆ドロップの操作において、多少のズレを許容する判定範囲（タッチターゲットの拡大など）も、一種の空間的なバッファと言える。
💡 使いどころ
スケジュールを立てる時。システムの読み込み待ち時間を設計する時。
⚠️ 注意点・誤用
全てにおいてバッファを取りすぎると、逆に気が緩んで生産性が下がったり（パーキンソンの法則）、システムが無駄に重くなったりする。
具体例
- 動画再生前に数秒分を先読みしておく（ストリーミングバッファ）
- 締切の3日前に自分の中の締切を設定する
出典・参考文献:
- Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. Management Science, 12(3), 313–327.
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux.
- Hofstadter, D. R. (1979). Gödel, Escher, Bach: An Eternal Golden Braid. Basic Books.
- Norman, D. A. (2013). The design of everyday things (Revised and expanded edition). Basic Books.
- Brooks, F. P. (1995). The Mythical Man-Month: Essays on Software Engineering (Anniversary Edition). Addison-Wesley.
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