限定合理性 (Bounded Rationality)

概要

経済学における「ホモ・エコノミクス（完全に合理的な経済人）」モデルに対して、より現実的な人間像を提示する概念として提唱された理論。
人間は無限の情報処理能力を持つ存在ではなく、時間・情報・認知資源の制約の中で意思決定を行う。取り巻く環境が複雑すぎるため、最適化（Maximizing） ではなく満足化（Satisficing） を目指して行動する。これは「最善を探し続ける」のではなく、「一定基準を満たした時点で探索を終了する」という意思決定戦略である。

UXでの活用

• 選択肢の絞り込み: ユーザーは多数の選択肢を比較検討する能力（認知的リソース）に限界があるため、おすすめを提示したり、フィルタリング機能を提供してサポートする。
• デフォルトの力: ユーザーは認知的負担を避ける傾向があり（限定合理性）、さらに現状維持バイアス（Status Quo Bias）によって変更を避けやすい。そのため、推奨設定をデフォルトにしておくことは効果的である。
• 情報の段階的開示: 一度にすべての情報を提示せず、必要な時に必要な情報だけを表示する（プログレッシブ・ディスクロージャー）ことで、認知的負担を減らす。