人の記憶は学習直後に急速に失われる（20分で42%忘れる）が、適切なタイミングで「復習」することで記憶の定着率を維持できるという理論。オンボーディングや学習アプリ設計の基礎。

「顧客はプロダクトそのものではなく、プロダクトによって自分が成し遂げたい『仕事（Job）』を買っている」という理論。ユーザーの深層心理と動機を理解し、真の競合を見つけるためのフレームワーク。

ユーザーの満足度を「当たり前品質」「一元的品質」「魅力的品質」などの5つの要素に分類し、機能の優先順位を決定するためのフレームワーク。

「人間は一度に7つのことしか覚えられない」という通説は、現代のUIデザインにおいては危険な誤解です。ジョージ・ミラーの論文の真意、ネルソン・コーワンの「4±1」理論、そしてワーキングメモリの限界を突破する「チャンキング」の本質的効果について解説します。

「Most Advanced. Yet Acceptable.（最も先進的でありながら、なおかつ受け入れられる）」の略。新しさと親しみやすさのバランスが取れたデザインこそが、最もヒットするという法則。

ターゲットユーザーの属性、行動パターン、動機、ゴールなどを詳細に定義した架空の人物像。チーム全体で「誰のために作るのか」という認識を統一し、意思決定のブレを防ぐためのツール。

スキュアモーフィズム（現実模倣）は過去の遺物ではありません。フラットデザインが抱える「不確実性」の問題を浮き彫りにし、ニューモーフィズムやグラスモーフィズムといった現代のトレンドが、なぜ再び「物理的な質感」を求めているのかをアフォーダンスの視点から解説します。

ユーザーの行動を阻害するために意図的に作られた「泥沼」のような摩擦や障壁（悪いナッジ）。

「ヒューマンエラー」という言葉は、思考停止の産物です。心理学的なエラー分類（スリップとミステイク）、スイスチーズモデル、そして正常性バイアスに基づき、システム側が負うべき責任と具体的な防止策を論じます。

「美しいものは使いやすい」とユーザーが知覚する効果。見た目が魅力的だと、ユーザーは少々の使いにくさやエラーに対して寛容になり、全体的な満足度が高まる。

対象物が持つ「操作の可能性」を示唆する性質。ボタンが「押せる」ように見える、ドアノブが「回せる」ように見えるなど、ユーザーが直感的に使い方を理解するための核心的概念。

最初に提示された情報（アンカー）が基準となり、その後の判断や評価が歪められる心理現象。価格交渉や割引表示で強力に作用する。