NPS（ネットプロモータースコア）
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顧客ロイヤルティを1つの質問で測定し、推奨者・中立者・批判者に分類する定量指標。
リサーチタグ: 手法 / 指標 / 検証
タグ: 検証
UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
顧客ロイヤルティを1つの質問で測定し、推奨者・中立者・批判者に分類する定量指標。
サイトやアプリの階層構造だけを提示し、ユーザーが目的の情報を見つけられるかを検証する手法。
多数のユーザーに同じ質問を行い、定量的なデータを収集する調査手法。
実際のユーザーに製品を使ってもらい、行動を観察して問題点を発見する評価手法。
「デザイナーの直感」ではなく「研究・データ・実証された知見」に基づいてデザインを決定するアプローチ。医療分野の「エビデンスベース医療（EBM）」の概念をデザインに応用したもの。
「作ってから検証する」ではなく「検証してから作る」。リーンスタートアップは、最小限の実験（MVP）で仮説を素早く検証し、学習を積み重ねることで、無駄な開発を排除しながらプロダクトを進化させるフレームワーク。
Observe（観察）→ Orient（状況判断）→ Decide（意思決定）→ Act（行動）の4段階を高速で繰り返す意思決定フレームワーク。不確実な状況下での素早い判断と行動を可能にする。