#138
心理学・認知バイアス
#138じこかんよびいあす
自己関与バイアス
別名・表記:Self-Involvement BiasEgo Involvement関与
UIXHERO Definition
「自分事(じぶんごと)」として認識している対象に対しては、関心や評価が高まる心理。
概要
IKEA効果や自己参照効果の根底にある心理。人間は無意識に「自分」を中心にして世界を捉えており、自分に関連するもの、自分が影響を与えたものに対しては、特別な感情を抱く。
UXでの活用
- パーソナライズ: 「あなたへのおすすめ」「あなたの2024年の記録」など、徹底的に「あなた(ユーザー)」に向けたコンテンツであることを強調する。
- インタラクティブな参加: クイズや投票、コメントなどを通じてコンテンツに参加させることで、受動的な閲覧者から能動的な関与者へと変化させる。
💡 使いどころ
ユーザーを傍観者ではなく当事者にさせたい時。
⚠️ 注意点・誤用
作り手(開発者)もこのバイアスに陥りやすい。「自分が苦労して作った機能だからユーザーも喜ぶはずだ」という思い込みに注意。
具体例
- 自分の名前が入った商品は欲しくなる
- アンケートに答えると、その後の展開が気になり出す
出典・参考文献:
- Rogers, T., Kuiper, N. A., & Kirker, W. S. (1977). Self-reference and the encoding of personal information