ヒートマップ (Heat Map)

概要

大量のデータを視覚的に理解しやすくするための手法。 Web解析ツールにおけるヒートマップは、アイトラッキングの研究成果を参考に設計されていることが多いが、実際のWebツールではマウスカーソルの動きやクリックデータを用いて可視化しているケースが一般的である。研究では視線とマウスの動きには一定の相関が確認されているが、完全に一致するわけではないため注意が必要である。

ヒートマップは探索的データ分析（Exploratory Data Analysis）の一手法としても用いられ、数値データでは気づきにくいパターンや偏りを直感的に発見するのに役立つ。

UIXHEROでは、ヒートマップを「仮説生成のための可視化ツール」と位置付け、単独での意思決定には用いないことを推奨している。

UXでの活用

• デッドスペースの特定: 誰も見ていない・クリックしていないエリアを見つけ、削除するか改善する。
• 誤クリックの発見: リンクではない場所（画像やテキスト）が頻繁にクリックされている場合、ユーザーがそこをリンクだと思い込んでいる（アフォーダンスの誤認）可能性がある。