効率性 (Efficiency)

概要

Efficiency（効率性）は、一度システムの使い方を覚えたユーザーが、いかに高い生産性でタスクを遂行できるかどうかの指標です。 システムの使用頻度が高い場合や、業務システム（BtoB）においては、学習しやすさよりもこの効率性が最重要視されることがよくあります。

効率性を高めるには、ユーザーの操作回数（クリック数、スクロール量）や、認知的な負荷（探す手間）を減らすことがポイントです。

UXでの活用

• アクセラレータ（Accelerator）: 初心者には見えないが、熟練者が高速操作するための機能（ショートカットキー、ジェスチャー、マクロ機能）。
• デフォルト値の最適化: ユーザーが入力しそうな値をあらかじめセットしておき、変更の必要性を減らす（Smart Default）。
• フィッツの法則の応用: 頻繁に押すボタンを大きく、近くに配置して、カーソル移動時間を短縮する。