#181
アクセシビリティ・インクルーシブ
#181だーくぱたーん
ダークパターン (Dark Patterns)
別名・表記:Dark PatternsDark PatternDeceptive Patternディセプティブパターン
UIXHERO Definition
「ユーザーを騙すデザイン」。解約しづらくしたり、勝手にカートに商品を追加したりするもの。近年では法規制の対象にもなりつつある。
概要
ハリー・ブリヌル（Harry Brignull）によって提唱された。 近年ではより中立的な用語として「Deceptive Pattern（欺瞞的パターン）」と呼ばれることも多い。
UXでの活用（回避策）
- 透明性: 料金や条件を隠さず、最初から明確に提示する。
- キャンセル（脱出）の容易さ: 入会（Entry）と同じくらい簡単にて退会（Exit）ができるようにする。
💡 使いどころ
**使ってはいけない**。短期的には数字（KPI）が上がるかもしれないが、長期的にはブランドへの信頼を完全に破壊する。
⚠️ 注意点・誤用
作っている本人は「ビジネス目標達成のための工夫」だと勘違いしている場合が多い（悪意なきダークパターン）。
具体例
- 解約ボタンがどこにあるかわからない（Roach Motel）
- カウントダウンタイマーで偽の緊急性を煽る（Fake Urgency）
- 安そうに見せて決済直前に手数料を上乗せする（Hidden Costs）
出典・参考文献:
- Harry Brignull, darkpatterns.org
- European Commission, “Guidelines on Dark Patterns”