#301
情報設計・ナビゲーション
#301ゆーえっくすらいてぃんぐ
UXライティング
別名・表記:UX WritingUXライター
UIXHERO Definition
「ユーザーの行動や理解を支援する言葉」。ボタンのラベル、エラーメッセージ、オンボーディングの文章などを通じて、ユーザーをゴールへ導く技術。
概要
GoogleやAmazonなどのテック企業が専門職（UXライター）を置くほど重要視されている分野。 「コピーライティング（心を掴んで買わせる言葉）」とは異なり、UXライティングは「ユーザーの目的達成を助ける（迷わせない）言葉」を目指す。
UXでの活用
- ナビゲーション: ユーザーが次に何をすべきかを明確に示す（道案内）。
- 人間味（Personality）: システム的な冷たい反応ではなく、ブランドの人格（Brand Voice）を感じさせる言葉で対話する。UXライティングにおいて
Personality は 明確さ（Clarity）より優先されない
💡 使いどころ
デザインの初期段階から。デザイン（見た目）と言葉（意味）は不可分であり、同時に検討すべき。
⚠️ 注意点・誤用
単なる「装飾」や「説明」ではない。わかりにくいUIを言葉で補足説明しようとするのは（「説明書が必要なジョーク」と同じで）悪いデザインの兆候。
具体例
- 「送信」を「登録して始める」に変える
- 「不正な入力です」を「メールアドレスの形式で入力してください」に変える
出典・参考文献:
- Nielsen Norman Group: UX Writing and Microcopy
- Google: UX Writing Guidelines / Content Design