レスポンスタイム (反応時間)

概要

ヤコブ・ニールセン博士による「3つの応答時間の制限」が有名。

1. 0.1秒: 瞬時（Instant）。ユーザーはシステムを直接操作していると感じる。
2. 1.0秒: フローの維持（Flow）。ユーザーは遅延に気づくが、思考の流れは妨げられない。これを超えると、システムが動いていることを示すフィードバックが必要になる。
3. 10秒: アテンションの限界（Attention）。これを超えると、ユーザーは他のことを考え始める。プログレスバーによる進捗表示が必須。

UXでの活用

• 知覚パフォーマンスの向上: 実際の処理時間を短縮できない場合でも、スケルトンスクリーン（読み込み中の枠）を表示したり、楽観的UI（Optimistic UI：サーバーの応答を待たずに成功したとして画面を更新する）を採用することで、体感速度を速めることができる。
• フィードバックの即時性: タップした瞬間にボタンの色を変える（Active state）ことで、処理が始まっていることを0.1秒以内に伝え、「押せなかったのか？」という不安を解消する。