#433
心理学・認知バイアス
#433望ましい困難
望ましい困難
別名・表記:Desirable Difficulty
UIXHERO Definition
学習や記憶において、簡単にできることよりも、少し苦労して(努力して)取り組んだことの方が、長期的な定着率が高くなるという学習科学の概念。
概要
ロバート・ビョークらが提唱。「流暢性の錯覚(スラスラ読める=覚えた、という勘違い)」を防ぐために、あえて適度な負荷(認知的負荷)をかける。テスト効果(retrieval practice)や分散学習(spacing effect)も、望ましい困難の代表例である。
UXでの活用
- 教育アプリ: ヒントをすぐに出すのではなく、ユーザーに少し考えさせる時間を設ける。
- オンボーディング: 全てを自動化するのではなく、重要な設定だけはユーザー自身に入力させることで、設定内容を記憶させる(IKEA効果にも通じる)。
💡 使いどころ
教育アプリやゲームデザインにおいて、ユーザーのスキル向上や記憶定着を狙う場合。あえてヒントを隠したり、少し考えさせたりする。学習直後の成績は悪く見えるが、長期保持は高まる。
⚠️ 注意点・誤用
「不必要な困難(使いにくいUI、読みにくいフォント)」とは明確に区別すること。ユーザーが達成感や成長を感じられる、意味のある困難でなければならない。
具体例
- Duolingoの並べ替え問題(選択肢をタップするだけでなく、文法を考えさせる)
- ゲームのチュートリアル(説明を読むだけでなく、実際に操作させる)
出典・参考文献:
- Bjork, R. A. (1994). Memory and metamemory considerations in the training of human beings. In J. Metcalfe & A. Shimamura (Eds.), Metacognition: Knowing about knowing (pp. 185–205). MIT Press.
- Bjork, R. A., & Bjork, E. L. (2011). Making things hard on yourself, but in a good way: Creating desirable difficulties to enhance learning. In M. A. Gernsbacher et al. (Eds.), Psychology and the real world: Essays illustrating fundamental contributions to society (pp. 56–64). Worth Publishers.
- Bjork, E. L., & Bjork, R. A. (2019). Desirable difficulties in theory and practice. Journal of Applied Research in Memory and Cognition, 8(4), 423–431.