#368
心理学・認知バイアス
#368バンドワゴン効果
バンドワゴン効果
別名・表記:Bandwagon Effect
UIXHERO Definition
「みんながやっているなら、きっと良いものに違いない」と、多数派の意見や行動に同調してしまう心理現象。
概要
ある選択肢を、多くの人が支持しているという理由だけで、自分も支持したくなる心理効果。 バンドワゴン（楽隊車）に乗る＝時流に乗る、勝ち馬に乗る、という意味から名付けられた。
UXでの活用
- 人気ランキング: 「売れ筋ランキング1位」「一番人気」といったラベルを表示することで、ユーザーの選択を後押しする。
- ユーザー数表示: 「100万人が利用中」といった具体的な数字を示すことで、安心感と信頼感を与える（ソーシャルプルーフ）。
- レビュー数: 「4.8 (1,200件のレビュー)」のように、多くの人が評価していることを可視化する。
💡 使いどころ
ユーザーが選択に迷っている時。「みんな選んでいるなら間違いない」という安心感を与え、決定を後押しする。
⚠️ 注意点・誤用
「操作された人気」だと見抜かれると、信頼を失う（サクラレビューなど）。また、独自性を求めるユーザー（スノッブ効果）には逆効果になることもある。
具体例
- Amazonの「ベストセラー」タグ
- 「この商品は1時間に50個売れています」という表示
出典・参考文献:
- Solomon Asch の同調実験
- Cialdini – Influence