能力が低い人ほど、自分の能力を過大評価してしまう認知バイアス。「知らないこと」を知らないため、正しく自己評価できない。
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能力が低い人ほど、自分の能力を過大評価してしまう認知バイアス。「知らないこと」を知らないため、正しく自己評価できない。
ユーザーが困ったり、特定のアクションを起こした瞬間にだけ表示されるガイド。一方的なツアー(プロアクティブ)とは異なり、ユーザーのペースを尊重する支援手法。