ユーザビリティ（usability）とは、製品やサービスの使いやすさを表す品質のことです。研究者ヤコブ・ニールセンが示した5つの要素と、UXやアクセシビリティとの違いを説明します。あわせて、実際に使ってもらうテスト、専門家が経験則で点検するヒューリスティック評価、SUS（System Usability Scale）という定型アンケートの3つの評価方法を解説します。
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タグ: 使いやすさ
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