自分が所有していなくても、「自分のものだ」と感じる心理。カスタマイズ、投資した時間、コントロール感が所有感を生み、愛着やロイヤリティを高める。
UX心理タグ: 心理学 / ロイヤリティ / エンゲージメント / ジョン・L・ピアス / カスタマイズ
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UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
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自分が所有していなくても、「自分のものだ」と感じる心理。カスタマイズ、投資した時間、コントロール感が所有感を生み、愛着やロイヤリティを高める。
自分の選択の自由が脅かされたと感じた時、それに反発して自由を回復しようとする心理。禁止されるとしたくなる「カリギュラ効果」もその一種。
「君ならできる」と期待されると、人はその期待に応えようとしてパフォーマンスが向上する現象。逆に期待されないと成果が下がる現象はゴーレム効果と呼ばれる。
ユーザーが困ったり、特定のアクションを起こした瞬間にだけ表示されるガイド。一方的なツアー（プロアクティブ）とは異なり、ユーザーのペースを尊重する支援手法。
「誰かに何かをしてもらうと、お返しをしなければならない」と感じる心理的義務感。
「AはBに似ている」という表面的な類似性だけで、AはBのカテゴリーに属すると直感的に判断してしまう思考の近道。
手に入りにくいものほど価値があると感じる心理。「残りわずか」「期間限定」と言われると、焦燥感（FOMO）から欲求が高まる。
膨大な情報の中から、自分にとって重要だと判断した情報だけに意識を向け、それ以外を無視（フィルタリング）する脳の機能。（カクテルパーティー効果）
「自分ならできる」「うまくやれる」という自信のこと。これが高いユーザーは、新しい機能に挑戦したり、困難なタスクをやり遂げたりする可能性が高まる。
「自分自身に関連する情報」は、他の情報よりも記憶に残りやすく、興味を惹きやすいという現象。パーソナライズの強力な根拠となる。
成功は「自分の能力」のおかげ、失敗は「運や環境」のせいだと考える心理傾向。自尊心を守るための防衛機制。
リストや一連の情報において、最初（初頭効果）と最後（親近効果）の項目が最も記憶に残りやすく、中間の項目は忘れられやすいという記憶の法則。