ユーザーの利益のために、システムがあえて「嘘」をつくデザイン手法。
UX心理タグ: 認知バイアス / インタラクション / 倫理 / 心理操作 / 安心感
タグ: 認知バイアス
UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
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ユーザーの利益のために、システムがあえて「嘘」をつくデザイン手法。
最初に提示された情報（アンカー）が基準となり、その後の判断や評価が歪められる心理現象。価格交渉や割引表示で強力に作用する。
「専門家」や「権威ある組織」の意見を、内容の正当性に関わらず無批判に信じてしまう心理傾向。
「すぐに思い出せる情報（最近のこと、衝撃的なこと）」を重視して判断してしまう心理傾向。頻度や確率の判断を誤らせる原因となる。
「みんながやっているなら、きっと良いものに違いない」と、多数派の意見や行動に同調してしまう心理現象。
自分の信念や仮説を肯定する情報ばかりを集め、反証する情報を無視・軽視する傾向。SNSのエコーチェンバー現象の主因。
能力が低い人ほど、自分の能力を過大評価してしまう認知バイアス。「知らないこと」を知らないため、正しく自己評価できない。
「こうなるはずだ」という事前の期待が、実際の観察や体験の感じ方を歪めてしまう現象。待ち時間の体感などに強く影響する。
「自分の意見や行動は一般的であり、大多数の人が自分と同じように考え、行動するはずだ」と思い込んでしまうバイアス。
「見慣れているもの」や「知っているもの」を無条件に好ましく、安全だと感じる心理傾向。
結果を知った後になって、「最初からそうなることは分かっていた」と思い込んでしまう心理現象。
未完成品を自分で組み立てたり、少し手を入れたりすることで、その対象物に実態以上の価値や愛着を感じる心理。