ヒックの法則とは、選択肢が多いほど意思決定に時間がかかるという心理法則です。メニュー、フォーム、レコメンドで判断負荷を下げるUX設計の方法と、「ただ減らす」ではない整理の考え方を解説します。
UX心理タグ: 心理学 / 意思決定 / シンプルさ / 認知負荷 / ウィリアム・ヒック
タグ: 意思決定
UX心理、UIデザイン原則、UIコンポーネント、リサーチ記事を横断して探せるUIXHEROのナレッジ一覧です。目的に合わせて絞り込みながら、設計や実装の判断材料を見つけられます。
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ヒックの法則とは、選択肢が多いほど意思決定に時間がかかるという心理法則です。メニュー、フォーム、レコメンドで判断負荷を下げるUX設計の方法と、「ただ減らす」ではない整理の考え方を解説します。
「遠い将来の大きな利益」よりも「近い将来（今すぐ）の小さな利益」を不合理なほど優先してしまう心理傾向。
興味がなかったものでも、何度も見たり聞いたりして接触回数が増えるにつれて、次第に好感度や評価が高まっていく心理現象。（ザイオンス効果）
選択肢が増えれば増えるほど、自由になるどころか、選ぶことの難しさや、選んだ後の後悔（「あっちの方が良かったかも」）が増大し、幸福度が下がる現象。
将来の大きな利益よりも、目先の小さな快楽や「楽（ラク）」を優先してしまう心理。先延ばし（Procrastination）の主原因。
自分の選択の自由が脅かされたと感じた時、それに反発して自由を回復しようとする心理。禁止されるとしたくなる「カリギュラ効果」もその一種。
手に入りにくいものほど価値があると感じる心理。「残りわずか」「期間限定」と言われると、焦燥感（FOMO）から欲求が高まる。
すでに費やしたお金、時間、労力（回収不可能なコスト）が惜しくなり、損をすると分かっていてもやめられずに投資を続けてしまう心理。（コンコルド効果）