ユーザーは必ずミスをするという前提に立ち、エラー未然に防いだり、起きたエラーからの回復を容易にしたりする設計思想。
UX心理タグ: エラー処理 / ヒューマンエラー / ユーザビリティ / UIデザイン / 安全設計
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ユーザーは必ずミスをするという前提に立ち、エラー未然に防いだり、起きたエラーからの回復を容易にしたりする設計思想。
「ユーザーは、あなたのサイト以外のサイトで多くの時間を過ごしている」。つまり、ユーザーは慣れ親しんだ既存の操作パターン(メンタルモデル)が、あなたのサイトでも通用することを期待している。