#039
情報設計・ナビゲーション
#039えすあーるいー
SRE (Site Reliability Engineering)
別名・表記:Site Reliability EngineeringSRE
UIXHERO Definition
「信頼性エンジニアリング」。サイトが落ちないように、また落ちてもすぐ直るように、運用の仕組みを作ること。
概要
DevOpsの実践的な実装形態の一つと言える。 「希望的観測で運用しない（Hope is not a strategy）」を掲げ、計測可能なデータに基づいて信頼性を管理する。
UXでの活用
- 信頼性: ユーザーにとって、サービスが「いつでも使える」ことは最も基本的なUX（当たり前品質）である。SREはこれを担保する。
- エラーバジェット: 「信頼性を守りすぎると、新機能が出せなくなる」というジレンマに対し、「予算内なら失敗してもいい」というルールを作ることで、アグレッシブな機能改善（UX向上）を後押しする。
💡 使いどころ
サービスの規模が大きくなり、手動での運用に限界を感じた時。開発スピードと安定性のバランスを取りたい時。
⚠️ 注意点・誤用
SREチームを作れば解決するわけではない。開発チームと協力し、SLO（サービスレベル目標）やエラーバジェットといった共通の指標を持つ必要がある。
具体例
- エラーバジェット：100%の稼働を目指すのではなく、「99.9%」を目標とし、残りの0.1%（エラー許容量）を新機能のリリースや実験に使う。