ピグマリオン効果

概要

教育心理学における主張の一つ。教師が期待をかけると、学習者の成績が向上する傾向がある現象。「教師期待効果」とも呼ばれる。 対義語は「ゴーレム効果」（期待されないとパフォーマンスが下がる）。UIにおいても、システムがユーザーを「できる人」として扱うか、「できない人」として扱うかで、ユーザーの行動が変わる。

UXでの活用

• ポジティブなフィードバック: 「素晴らしい！」「この調子です！」といったメッセージでユーザーを承認し、「自分はこのアプリを使いこなせている」という自己効力感を高める。
• 初期設定の期待値: 「あなたの学習目標は月間10時間です」のような少し高めの（しかし達成可能な）目標を提示することで、ユーザーのモチベーションを引き上げる。
• コミュニティの質: 「ここはプロフェッショナルが集まる場です」という期待値を設定することで、ユーザーの投稿の質やマナーが自然と向上する。