#339
プロダクト戦略・成長
#339エンダウド・プログレス効果
エンダウド・プログレス効果
別名・表記:Endowed Progress Effect
UIXHERO Definition
「授かり効果」とも。目標に向けて「すでに少し進んでいる」と感じさせることで、ゴール達成へのモチベーションを高める手法。0%からのスタートよりも、途中からのスタートの方が完了率が高い。
概要
スタンプカード実験が有名。「10個貯めたら無料」の空カードよりも、「12個貯めたら無料（ただし最初から2個スタンプ済み）」のカードの方が、同じ残り10個でも達成率が高かった。
UXでの活用
- オンボーディング: プロフィール入力画面で、最初から「アカウント作成：完了」「メール認証：完了」といった項目をリストに含め、進捗バーが20%程度の状態からスタートさせる。
- 学習アプリ: 「最初のレッスン」を極めて簡単にして、すぐに達成感を味わわせる。
💡 使いどころ
ユーザー登録、プロフィール完成、ポイントカードなど、完了までに複数のステップが必要なタスクの離脱率を下げたい時。
⚠️ 注意点・誤用
「見せかけの進捗」だと気づかれると逆効果になる場合がある。実際にユーザーが行った小さなアクション（例：リンクをクリックした）を「最初のステップ完了」としてカウントするなど、納得感が必要。
具体例
- スタンプカードの「初回ボーナス」スタンプ
- LinkedInのプロフィール完成度メーター（登録時点で15%程度進んでいる）
出典・参考文献:
- Nunes, J. C., & Drèze, X. (2006).The Endowed Progress Effect: How Artificial Advancement Increases Effort.Journal of Consumer Research.
- Kivetz, R., Urminsky, O., & Zheng, Y. (2006).The Goal-Gradient Hypothesis Resurrected.