ダニング・クルーガー効果

概要

能力や知識が乏しい人が、自分の能力不足を認識できず、実際よりも自分を高く評価してしまう認知バイアス。「バカの山（Mount Stupid）」と呼ばれる初期の自信過剰な状態が有名。逆に、能力が高い人は「他の人もこれくらいできるだろう」と考え、自分を過小評価する傾向がある（インポスター症候群）。学習のプロセスにおいては、一時的な自信喪失（絶望の谷）を経て、適切な自己評価へと至る。

UXでの活用

• 初心者向けガイドの強制: 「スキップ」ボタンを目立たせず、初心者が自分の知識を過信して重要な説明を見逃さないようにする。
• 適切なフィードバック: テストやクイズを通じて、ユーザーに客観的なスキルレベルを認識させ、「知らないことがある」と気づかせる（メタ認知の支援）。
• 段階的な情報開示: 最初から全ての機能を見せるのではなく、習熟度に合わせて徐々に高度な機能を解放する（プログレッシブ・ディスクロージャー）。