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メンタルモデルと概念モデルの違いとは?UIデザインにおける「ズレ」の正体

「メンタルモデル」と「概念モデル」は混同されやすい概念です。本記事では、ドン・ノーマンの定義に基づき、UIデザインにおける決定的な違いと、両者の「ズレ」が引き起こす問題を解説します。

2026年3月24日
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