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良し悪しの感覚を、
説明できる根拠に変える。
デザインと開発の最新知見
「リニューアルして良くなった気がする」——感覚ではなくデータで判断するために、UIは最初から計測可能な形で設計する必要がある。何を・どこで・どう計測するかを設計に組み込む原則。
登録直後の離脱を防ぐ。新規ユーザーが「最初の成功体験」に辿り着くまでの道筋を設計し、サービスの価値を体感させるオンボーディング設計の原則。
ユーザーはサービスの「平均」ではなく「最高潮」と「最後」で全体を評価する。購入完了・タスク達成・解約——感情が動く瞬間を意図的に設計するピーク・エンドの法則の実践原則。
専門用語・社内用語・曖昧な表現はユーザーを迷わせる。ユーザーが日常的に使う言葉でUIを書くことで、理解のコストをゼロに近づける設計原則。
すべてのボタンが同じ大きさ・同じ色——ユーザーは「次に何をすべきか」がわからない。主要導線（プライマリパス）を先に定義し、UIの視覚的階層でユーザーを迷わず導く設計原則。
「あと少し」が人を動かす。プログレスバー・バッジ・ストリーク——進捗の可視化と達成の報酬設計がユーザーのモチベーションを維持し、継続率を高める設計原則。
全ての情報を一度に見せることは、何も伝えないことと同じ。ユーザーが必要とするタイミングに合わせて情報を段階的に開示し、認知負荷を最小化する設計原則。
ラベルと入力欄が同じ距離で並んでいると、どれとどれがペアかわからない。線や枠を使わずに「近づける・遠ざける」だけで情報のグループを作る、近接の設計原則。
ユーザーに「覚えておくこと」を要求するUIは失敗する。情報を見せて「思い出させる」のではなく、「認識させる」設計でユーザーの記憶負荷をゼロにする原則。
「遅い」より「わからない」がユーザーを壊す。待ち時間を正直に伝え、体感速度を設計する原則。スケルトン・プログレスバー・楽観的UIの使い分けと実装チェックリスト。
ユーザーはページを「読む」のではなく「スキャン」する。見出し・太字・リスト・余白を使って、目的の情報に素早くたどり着けるUIを設計する原則。
検索は「知っている人」のための機能、フィルタは「探している人」のための機能。この違いを理解し、ユーザーが大量の情報から目的のものを素早く見つけられる設計原則。