ユーザーフローとジャーニーマップの違いとは？設計と分析での正しい使い分け

ユーザーフローは画面遷移の設計図、ジャーニーマップは体験全体の時系列分析です。本記事では、両者の違いと、プロジェクトのどのフェーズでどちらを使うべきかをわかりやすく解説します。