「変える」ことによる利益よりも、損失や労力を過大に見積もり、現在の状況に固執してしまう心理。
「違い」を感じるために必要な変化量は、元の刺激の強さに比例するという法則。リデザインや価格変更において、ユーザーに気づかれる（または気づかれない）ための最小単位（JND）を知るのに役立つ。