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「仕事は、完了のために割り当てられた時間をすべて満たすまで膨張する」という法則。UXにおいては、ユーザーの行動を促すための時間的制約などに活用される。
「入力に関しては寛容に、出力に関しては厳格に」。堅牢性原則(Robustness Principle)とも呼ばれ、ユーザーの多様な振る舞いを受け止める設計思想。
「現実世界の物質的な特徴」をデジタルインターフェースに模倣するデザイン手法。メタファーを通じて直感的な理解を助けるが、過度な装飾はノイズにもなる。
「複雑性保存の法則」。すべてのシステムには、誰かが負担しなければならない「減らすことのできない複雑さ」が存在する。それを負担するのはエンジニア(システム)か、ユーザーか?
ロボットやCGキャラクターが人間に近づくにつれ、ある一定のラインを超えると急激に「不気味さ・嫌悪感」を感じる現象。リアリティの追求には落とし穴がある。