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「顧客はプロダクトそのものではなく、プロダクトによって自分が成し遂げたい『仕事（Job）』を買っている」という理論。ユーザーの深層心理と動機を理解し、真の競合を見つけるためのフレームワーク。
「Most Advanced. Yet Acceptable.（最も先進的でありながら、なおかつ受け入れられる）」の略。新しさと親しみやすさのバランスが取れたデザインこそが、最もヒットするという法則。
